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寒风中,京城有抹暖心“柠檬黄”

来源:网络整理 编辑:采集侠 时间:2018-04-14

  

寒风中,京城有抹暖心“柠檬黄”

  

寒风中,京城有抹暖心“柠檬黄”

  

寒风中,京城有抹暖心“柠檬黄”

  清明小长假期间,全市公共文明引导员共有1002人次参加文明祭扫引导服务,参加文明游园服务360人次,文明观赛引导近400人次,还有超过1500人次在公交站台服务,500余人次在地铁服务,277人次在路口服务,共4000多人次服务于不同的领域。昨天,记者跟随这群“柠檬黄”的脚步,冒着寒风,分别来到陵园、公园和赛场,领略了他们带来的文明新风。

  文明祭扫

  引导人流减少“烟火气”

  时间:早6点

  地点:太子峪陵园

  “南北山头多墓田,清明祭扫各纷然”。

  时针刚指向早上6点,公共文明引导员金通生就已经来到了位于西五环外的太子峪陵园。太子峪陵园是北京规模最大、安葬骨灰数量最多的公墓。从3月24日起,这里就成了文明引导员的一个临时值勤点。

  “最晚6点半,我们人就到齐了。”金通生告诉记者,清明是祭扫高峰,每天涌入陵园的市民有上万人次。早上5点多开始,就陆续有市民来扫墓了。到了7点钟,这里就会堵车,所以引导员们都会到得特别早。在陵园值勤的引导员共有35名,分别来自长辛店中队和云岗中队,有的引导员住得远,有不少都是早起乘坐首班公交过来的。

  “陵园面积大,车多人多,我们的工作就是引导人流,防止出现道路拥堵。”金通生说,在陵园,引导员的工作和在公交地铁上稍有不同,除了给人指路,主要是宣传文明祭扫。在一些路口,引导员们会向市民发放宣传卡片。从这些天的反馈来看,效果不错,没有烧纸放炮的,“大家都很守规矩”。

  今年是引导员在太子峪陵园引导文明祭扫工作的第五个年头。五年间,市民的祭扫观念、对文明祭扫的认识都有了很大变化。看到这些可喜的变化,引导员们也非常欣慰。金通生说,其实来值勤的引导员们也要给亲人扫墓,但是为了做好清明期间的引导工作,他们都会提前办完自己家里的事,为值勤工作空出档期。在陵园,引导员们平均要工作7个小时,到了下午,扫墓的人少了,他们才能回家。金通生谦虚地说,自己算不上什么奉献,而是觉得自己做的事情有意义。“提升社会文明程度,这不是我们文明引导员该做的嘛!”

  不仅在太子峪陵园,在全市的各大陵园公墓,都有公共文明引导员的身影。他们放弃了休息和出游,引导和宣传文明祭扫,让这个清明少了“烟火气”,多了些文明的味道。

  文明游园

  柔性引导护佑鲜花朵朵

  时间:上午8点

  地点:玉渊潭公园

  今年玉渊潭公园的樱花节已经是第三十届,虽然春寒料峭,但依旧挡不住市民们赏樱的热情。在游客们涌进公园之前,60名来自海淀区的公共文明引导员已经来到园内,按照计划就位。引导员们的年龄从五十多岁到六十多岁不等,平日里他们的身影出现在公交站、地铁站,放假期间,他们放弃了休息,在玉渊潭公园做志愿者,倡导文明赏樱。

  “劝阻游客拉拽树枝、乱扔垃圾、践踏草坪行为,都是我的服务范围。”今年52岁的薛英大姐是他们之中的一员,樱树下,游客们的目光、手机摄像头都聚焦在樱花上,薛大姐却无心赏樱,留心观察着每一个细节。当有游客拉拽树干甚至折枝时,薛大姐赶紧上前劝阻,“同志,请您爱护樱花,咱们共同保护好公园的环境。”说话时,薛大姐脸上的笑容就跟园里的樱花一样灿烂,每一句话都挺暖心,没有“禁止”、“不许”等生硬的字眼,达到了劝阻目的,又不让游客堵心,这就是柔性引导。

  薛大姐穿着文明引导员的制服,胸前戴着“公园好职工”的荣誉勋章,腰间挂着一台小扩音器,里面循环播放着她自己录制的三段文明引导词。“樱花用生命怒放美丽,来装扮我们的春天……”这些文明引导词也是薛大姐的奇思妙想。

  这是公共文明引导员们到玉渊潭公园进行志愿引导的第二年。头一年刚来的时候,引导员们时时刻刻都在寻找不文明行为,可遇上游客过多时,总有跟不上的时候。薛大姐平时在地铁10号线慈寿寺站做引导服务,她把在地铁站的服务经验借鉴了过来。她查询了樱花的特性,充分理解了游客的心情,把这些因素汇成文明引导词,在公园里反复播放,从及时制止变成了提前预防。

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